YouTube Update: De nieuwste YouTube-features die iedereen moet weten!

YouTube Update: De nieuwste YouTube-features die iedereen moet weten!

YouTube Update: De nieuwste YouTube-features die iedereen moet weten!

YouTube is het grootste videoplatform ter wereld en dagelijks blijft het platform groeien. Met deze groei is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de nieuwste functies en ontwikkelingen om alles uit het platform te halen. Waarom? YouTube pusht namelijk creators die deze nieuwste functies inzetten. Als ‘early adopter’ behaal je zo niet alleen het maximale bereik met jouw content, maar blijf je ook een stap voor op jouw concurrent. Om die reden zet 5PM elke maand voor jou de nieuwe YouTube updates op een rij. Abonneer je nu op onze nieuwsbrief om niks te missen.

#1 Meer inzicht in de prestatie van jouw video’s

YouTube heeft een nieuw overzicht gelanceerd voor de statistieken van nieuwe uploads. Deze lijkt sterk op het al eerder geïntroduceerde kanaaloverzicht. De belangrijkste vernieuwing is de banner aan de bovenkant van de pagina die informatie geeft over de prestaties van de video. Daarnaast heeft YouTube haar analyses voor video’s verbeterd, waardoor ze effectiever kunnen aangeven waarom een video minder of juist beter presteert dan gemiddeld. Deze inzichten blijven beschikbaar tot 30 dagen na het publiceren van de video.

Naast deze inzichten is er ook een overzicht toegevoegd met de realtime views en verkeersbronnen. Mocht je dit overzicht te klein vinden, dan is deze ook full-screen te bekijken via de ‘see more’-knop.

Wat betekent dit voor jou? Het is een stuk makkelijker om concrete inzichten uit de data van jouw video’s te halen.

#2 Wat leveren YouTube Stories eigenlijk op?

Sinds mei vorig jaar is het mogelijk om Stories te plaatsen op YouTube. Tot op heden was dit echter een vrij beperkte functionaliteit binnen YouTube waarbij het effect van het plaatsen van Stories niet inzichtelijk was. Tot nu, want YouTube heeft Stories Analytics gelanceerd. Deze zijn alleen te bekijken op de homepagina in de YouTube Mobile App. Hier zie je niet alleen de behaalde views, maar ook het aantal nieuwe subscribers die jouw stories van de afgelopen 14 dagen hebben opgeleverd. Bij onze klanten die gebruik maken van deze functie vallen deze cijfers hoger uit dan verwacht.

Wat betekent dit voor jou? Ga aan de slag met YouTube Stories! Neem dit consistent mee in jouw upload-schema, aangezien deze functie van meerwaarde is voor jouw kanaal.

 

#3 Inzicht in andere video’s die jouw publiek bekijkt

YouTube is begonnen met het uitrollen van de functie ‘other videos your audience watched’. Deze nieuwste functie is op dit moment, bij ongeveer 40% van alle kanalen te zien in de ‘Audience-tab’ in YouTube Analytics. In de komende weken zullen steeds meer kanalen toegang krijgen tot deze nieuwste functie totdat uiteindelijk iedereen erover beschikt. Wij zijn erg enthousiast over deze functie, aangezien dit veel nieuwe inzichten kan verschaffen over het publiek dat jouw video’s bekijkt.

Wat betekent dit voor jou? Dit geeft je een mooie kans om jouw publiek beter te leren kennen. Het stelt je ook in staat om te onderzoeken welke andere video-onderwerpen en formats mogelijk bij jouw kanaal passen. Kijk bijvoorbeeld naar titels en thumbnails van andere kanalen en ontdek mogelijke samenwerkingen.

#4 Meer inzicht in kijkersloyaliteit

YouTube heeft een nieuwe test gelanceerd van een bijgewerkte kijkersloyaliteitsgrafiek die de retentieprestaties op jouw kanaal laat zien.

Door de kijkersloyaliteit van verschillende video’s te vergelijken, helpt YouTube creators zich te concentreren op waar ze meer engagement zien en waar kijkers afhaken. Dit kan helpen om toekomstige content te verbeteren.

Zodra we weten wanneer deze test naar meer kanalen wordt uitgerold, laten we dit uiteraard weten in een toekomstige update.

Wat betekent dit voor jou? Een van de belangrijkste metrics om de prestatie van een video te meten is kijkersloyaliteit. Hiermee wordt gemeten hoeveel procent van jouw video gemiddeld wordt uitgekeken. Zodra jouw video bovengemiddeld scoort in deze metric dan zal YouTube jouw video ook vaker aanbevelen binnen het platform.

#5 Chatsupport knop

Op dit moment draait YouTube een pilot voor 10% van haar Engelse gebruikers waarbij een chat optie is toegevoegd in YouTube Studio. Op deze manier maakt YouTube haar support afdeling een stuk toegankelijker voor creators. Via deze chat-functie kunnen creators informatie inwinnen en hulp vragen bij technische problemen. Mocht je nog geen toegang hebben tot deze nieuwe chatsupport knop; niet getreurd. De chatfunctie is alsnog beschikbaar via het YouTube help center.

Wat betekent dit voor jou? Wanneer je met een probleem zit, kan je met deze knop makkelijker contact opnemen met de support afdeling van YouTube.

#6 Verbeterde blur-functie

YouTube is hard aan het werk om de ingebouwde ‘video editor’ uit te breiden en heeft haar blur-functie inmiddels flink verbeterd. Hierdoor is het een stuk makkelijk geworden om bepaalde gezichten of voorwerpen zoals een kentekenplaat te blurren. Met de ‘customize-functie’ kun je vervolgens zelf de grootte en lengte van de blur aanpassen, zelfs wanneer de video al gepubliceerd is. Deze functie is te vinden in de ‘video editor’ binnen de YouTube Studio.

Wat betekent dit voor jou? Besluit iemand achteraf dat hij/zij toch niet in beeld wil komen, dan hoef je niet de video te verwijderen. Je kan de persoon gemakkelijk achteraf nog blurren.

#7 Aanpasbare timestamps voor copyright claims

Voorheen kreeg jouw kanaal een melding wanneer je een copyright claim had op een van jouw video’s. YouTube gaf toen alleen niet aan op welk deel van de video de copyright claim van toepassing was. Dit maakte het voor videomakers moeilijk om de geclaimde inhoud te identificeren en te verwijderen uit video’s, wat resulteerde dat vaak de enige mogelijkheid was om de volledige video te verwijderen.

De tijdscode-tool van YouTube maakte dit proces veel eenvoudiger. Iedereen die tegenwoordig een auteursrechtclaim op een video indient, moet de maker voorzien van exacte tijdstempels die aangeven waar hij denkt dat de inhoud wordt gebruikt. Aan de kant van de maker heeft YouTube een bewerkingsfunctie toegevoegd waarmee videomakers automatisch delen van hun video’s kunnen verwijderen op basis van de tijdstempel van de auteursrechteisers.

Maar er was een probleem met de tijdstempels: makers konden ze helemaal niet wijzigen. Dus als een eiser het verkeerde gedeelte van een video, of te veel van een video had gemarkeerd, of als zijn tijdstempel niet de volledige duur van auteursrechtelijk beschermde inhoud vastlegde, kon de maker de bewerkingstool niet gebruiken om het probleem op te lossen.

Dat is nu aan het veranderen. Met de nieuwe aanpassing van YouTube kunnen videomakers het begin- en eindpunt van auteursrechttijdstempels handmatig aanpassen. Zodra een gebied is geselecteerd, kunnen videomakers ervoor kiezen om alle audio in de sectie te dempen, of alleen de muziek (hoewel deze laatste optie nog in de test-fase zit).

Wat betekent dit voor jou? Een claim oplossen is efficiënter gemaakt. Het is met deze nieuwe aanpassing namelijk veel makkelijker om achteraf een bepaald stuk uit jouw video te muten of verwijderen zonder dat je de hele video offline hoeft te halen.

Wil jij weten hoe je deze YouTube-functies het beste in kan zetten voor jouw merk?
Neem dan contact met ons op: Info@team5pm.com 
Of vraag hieronder een gratis channel review aan.

Mio Blankesteijn

Lead YouTube Consultant

Bekijk het profiel van Mio op LinkedIn.

 

Ontvang jouw gratis YouTube review!

2 + 5 =

Falen in de funnel: Het geheim van aandacht

Falen in de funnel: Het geheim van aandacht

Falen in de funnel: Het geheim van aandacht

Marketing funnels: Touch-tell-sell, see-think-do, of awareness-consideration-conversion. Iedere marketeer kent ze wel, de verschillende fases van de funnel, maar misschien wel de belangrijkste fase wordt vaak overgeslagen: de consideration fase.

De funnel

Er zijn vele varianten van de funnel, soms ook met meer dan drie fases, maar dit zijn de meest gebruikte. Het begint met bereik opbouwen binnen de doelgroep, vervolgens vertel je waarom jouw product of service onmisbaar is om jouw doelgroep te overtuigen, en je eindigt met een performance gedreven boodschap die aanzet tot actie. 

Iedere marketeer kent de funnel en velen onderverdelen de marketingactiviteiten zeer waarschijnlijk aan de hand van de funnel. Maar toch, ondanks dat marketeers weten dat alle fases elkaar opvolgen en al deze fases van belang zijn, wordt het midden van de funnel toch vaak vergeten. Vreemd als je je bedenkt dat dit de verbindende en dus cruciale fase is tussen het bereiken en converteren van de doelgroep. Maar hoe kan het dat deze cruciale fase dan toch zo vaak wordt vergeten?

De opbouw van de funnel

Ik benoemde de verschillende fases van de funnel, oorspronkelijk afkomstig uit de saleswereld, hierboven in verschillende varianten al even. Onderstaand een kort overzicht van de ACC-funnel, verwijzend naar de eerste letter van de fase.

 

  • Fase één: Awareness. Het opbouwen van bereik en het genereren van bekendheid onder de ideale doelgroep.
  • Fase twee: Consideration. Creëer merkoverweging en vooral ook voorkeur onder de eerder bereikte doelgroep.
  • Fase drie: Conversion. Trek de groep met getoonde interesse verder door de funnel en laat ze converteren, in welke vorm dan ook.
  • Fase vier, vaak aangeduid als loyaliteit of nazorg laten we hier buiten beschouwing. Dit is namelijk het moment dat iemand al klant is.

Note: Nurture/Loyaliteit valt hier weg en is dus geen onderdeel van de funnel.

De KPI’s: bereik, aandacht en conversie

Kijkend naar de drie verschillende fases en de bijbehorende KPI’s kom je in de eerste fase al snel uit bij bereik. Zonder bereik kun je de doelgroep ook niet door de funnel begeleiden. Bereik is dus cruciaal om bovenin de funnel voldoende zichtbaarheid binnen de ideale doelgroep te genereren. Het onderste gedeelte van de funnel is ook vrij simpel: het draait om conversie. Dit kan iedere vorm van conversie voorstellen. Denk aan leadgeneratie, app-downloads of een sale. Maar wat is de KPI in de middelste fase? Wat zorgt ervoor dat potentiële klanten uiteindelijk overgaan tot het kopen van een product? En wat is de reden dat ze voor jou kiezen in plaats van voor de concurrent.

Het bereik is opgebouwd, nu gaat het erom dat de doelgroep geïnformeerd wordt over jouw product of service. Dit is de kans om jouw verhaal te vertellen. Om te laten zien dat jouw merk beter is dan die van de concurrent, en duidelijk te maken wat jouw USP’s zijn. Zorg ervoor dat mensen voor jou kiezen wanneer ze voor het schap staan. Dit bereik je als merk alleen door middel van aandacht. Aandacht zorgt ervoor dat de potentiële klant jouw merk in overweging neemt en hopelijk voorkeur voor creëert. Maar wat is aandacht eigenlijk? Waar kan je aandacht genereren? Wanneer heb je aandacht? En belangrijker: hoe vorm je dat om tot een meetbare KPI?

''Wat is de meetbare KPI van aandacht?''

 

YouTube speelt een belangrijke rol in de overwegingsfase

Wat we zien is dat in de middelste fase van de funnel video en YouTube een steeds grotere rol spelen. YouTube is naast een entertainment-platform ook de plek waar mensen zich massaal oriënteren en zich laten inspireren. Ze vergelijken uitgebreid verschillende alternatieven om zo een betere aankoopkeuze te maken. Daarbij zijn bezoekers op zoek naar antwoorden. Bijvoorbeeld op vragen die ze in het dagelijks leven ervaren, denk aan: ‘Hoe moet ik mijn gootsteen ontstoppen?’ of ‘Wat is de beste fotocamera voor beginners?’. Ideale momenten om aanwezig te zijn en aandacht voor jouw merk te genereren.

90% van de gebruikers geeft aan nieuwe merken te ontdekken op YouTube (Bron: Thinkwithgoogle, 2019). Meer dan de helft van hedendaagse shoppers geeft daarbij ook aan dat online video geholpen heeft om te bepalen welk specifiek merk of product ze kopen. Dit is een zeer grote kans om jouw doelgroep te overtuigen van jouw merk.

Er is dan ook geen betere plek om effectief aandacht te genereren met video dan op YouTube. Het grootste videoplatform ter wereld is de plek waar mensen specifiek voor de consumptie van video komen. Het is dan ook niet gek dat het aantal views jaarlijks significant stijgt (zowel organisch als betaald).  

Aandacht is kijktijd

En als je aandacht wilt specificeren binnen video is het meest logische antwoord daarop kijktijd. Google omschrijft kijktijd als “hoe lang een kijker een video heeft bekeken”. Hiermee kun je beter bepalen welke video’s echt door kijkers worden bekeken, en dus niet alleen worden aangeklikt en vervolgens weer weggeklikt, want dat is wat er gebeurt met het grootste gedeelte van de Skippable InStream ads op YouTube. Het gaat erom dat de doelgroep met jouw merk bezig is, bewust of onbewust. 

Net als bij bereik en conversie wordt de KPI vaak uitgedrukt in de hoeveelheid ervan. Het ligt dan ook voor de hand om aandacht uit te drukken in het aantal uren aandacht: CPH (cost per uur aandacht). Uiteraard zijn seconden of minuten ook mogelijk, maar dit wordt al snel een groot en lastig interpreteerbaar getal.

De reden achter het vergeten van de consideration fase

De grootste reden dat adverteerders vaak vergeten te binden met potentiële klanten in de middelste fase is het feit dat er geen duidelijke doelstellingen zijn. Merken hebben over het algemeen maar twee focus-KPI’s: bereik en conversie. De KPI die ze missen is aandacht.

''Merken hebben over het algemeen maar twee focus-KPI’s: bereik en conversie. De KPI die ze missen is aandacht.''

Vrijwel geen enkele marketeer wordt afgerekend op de hoeveelheid aandacht die hij of zij realiseert . Ze worden afgerekend op het bereik dat wordt gerealiseerd, of op het aantal conversies dat wordt binnengehaald. Er is geen enkele marketeer die het mediabureau brieft op de KPI: kijktijd. Mocht een merk activiteit in de middelste fase hebben, dan wordt het vaak afgerekend op wederom CPV (Cost per View) of website traffic. Website traffic is ook een vorm van aandacht waarbij de doelgroep bewust met het merk bezig is. CPV daarentegen is een hele kromme KPI om te hanteren in de fase waar merkoverweging plaatsvindt. Want wat is een view waard? 

Hieronder kort hoe Facebook en YouTube een view waarderen:

  • Facebook rekende tot voorkort nog video’s af op drie seconde views. Tegenwoordig is het ook mogelijk dit te doen op tien seconden.
  • YouTube doet het wat dat betreft beter door video’s af te rekenen op 30 seconde views, uitgekeken video’s wanneer de video korter is dan 30 seconden, of geïnteracteerd heeft met de video.

Drie seconden, tien seconden, of zelfs 30 seconden is in vrijwel alle gevallen te weinig om potentiële klanten te overtuigen in de consideration fase. Hier heb je als merk zijnde echt langer de tijd voor nodig. Een view zegt simpelweg niet zoveel. Aandacht daarentegen wel. Zeker wanneer je dit uitdrukt in de eerder benoemde KPI: cost per uur aandacht, oftewel CPH. 

Drie merken mét aandacht

Ondanks dat de middelste fase geregeld wordt vergeten, zijn er ook zeker adverteerders en merken die dit wél onder controle hebben. Hieronder een drietal voorbeelden van merken met aandacht. 

 

1. GAMMA

GAMMA is een merk die flink inzet op aandacht. Kijkend naar de marketingstrategie van GAMMA van het afgelopen jaar zie je duidelijk dat video steeds belangrijker wordt. Zij scoren vooral met specifieke help-content: De content die inspeelt op de uitdagingen waar mensen dagelijks mee zitten.

Voor optimaal resultaat wordt deze content gebaseerd op data-onderzoek (lees: waar mensen op Google/YouTube naar zoeken) in plaats van onderbuikgevoel. Na de succesvolle help-series over isolatie en tuinklussen van 2019, heeft GAMMA in de maand juli 2020 de nieuwste serie gelanceerd: verf. Met deze doe-het-zelf video’s legt GAMMA stap voor stap uit hoe je een verfspuit gebruikt, je binnendeur strak verft, of wanneer je welke verfroller nodig hebt. Door in te spelen en antwoord te geven op de dagelijkse vragen van de Nederlandse samenleving creëert GAMMA enorme hoeveelheden aandacht. Aandacht die niet naar de concurrentie gaat.

2. Coolblue

Coolblue speelt ook heel erg in op de behoeften van de (potentiële) kopers door help-content te maken. Dit verschilt van tips & tricks, video’s over producten, reviews, of de zogeheten unboxing video’s waarin producten uit de doos worden gehaald en getoond. Allemaal onderwerpen die de klant moet helpen meer inzicht en informatie te krijgen over de producten van Coolblue. Dit resulteert in duizenden uren aandacht in de vorm van kijktijd.

3. Samsung & You

Het YouTube-kanaal van Samsung & You (tot voorkort bekend als: Android & You) staat vol met videocontent die gebruikers hulp biedt bij het gebruik van de  functionaliteiten van de Samsung-telefoons. Enkele voorbeelden van de help-content die je kunt vinden op het kanaal zijn: hulp bij het maken van schermopnames, bij het opschonen van de telefoon, of bij het vinden van de juiste camera stand. Een typisch kanaal dat aandacht genereert door middel van het inspelen op de uitdagingen die gebruikers dag in dag uit ervaren

Investeer in aandacht

Het antwoord op de vraag waarom marketeers de middelste fase toch zo vaak verwaarlozen en direct overgaan tot ROI is dus simpel: er is geen duidelijke KPI in deze fase. Geen enkele marketeer heeft aandacht als factor voor een succesvolle marketingcampagne. Verbazingwekkend, zeker als je je bedenkt dat aandacht en voornamelijk de hoeveelheid aandacht bepalend is voor de uiteindelijke conversie.

Het advies luidt dus als volgt: investeer juist wel in de fase die vrijwel iedereen vergeet, en genereer aandacht en kijktijd. Doe data-onderzoek naar de behoeften van de doelgroep, achterhaal de uitdagingen en maak specifieke help-content om die op te lossen. Help jouw klant en daarmee ook jouw merk. Hoe langer de kijker met jouw merk in contact is, hoe groter de kans dat hij of zij ook daadwerkelijk voor jouw merk kiest wanneer hij of zij voor het schap staat. Word de held van jouw doelgroep! 

Wil je meer weten over hoe jij meer aandacht kan genereren?
Neem dan contact met ons op: Info@team5pm.com 
Of vraag hieronder een gratis channel review aan.

 

Less Goes

Advertising Specialist

Bekijk het profiel van Less op LinkedIn.

 

Ontvang jouw gratis YouTube review!

1 + 8 =

Alle YouTube afmetingen voor vormgeving en video (2020)

Alle YouTube afmetingen voor vormgeving en video (2020)

Alle YouTube afmetingen voor vormgeving en video (2020)

Ben je net een YouTube-kanaal gestart of wil je jouw kanaal een frisse, nieuwe look geven? Dan is het belangrijk dat je op de hoogte bent van alle afmetingen rondom YouTube, want dat zijn er nogal wat. Hier vind je een overzicht van alle afmetingen en formaten van YouTube; van banner tot eindkaarten en van YouTube-titels tot videobeschrijvingen.

Afmetingen YouTube banner

Zodra een kijker op jouw kanaal terecht komt, is het belangrijk dat je banner meteen weergeeft wat de kijker kan verwachten (denk aan uploadschema, logo, eventuele presentatoren, etc.). Om je banner perfect in te richten voor de verschillende apparaten (televisie, tablet, smartphone), vind je hieronder de afmetingen.

Afmetingen profielfoto YouTube

Het is belangrijk om het logo van je merk goed in beeld te brengen voor de verschillende devices. Om deze passend te maken is het belangrijk dat de avatar en dus de profielfoto van je YouTube-kanaal 800 x 800 px is.

Logo afmetingen YouTube

Om meer abonnees te generen, maar daarnaast ook voor je branding, gebruik je het watermark. Deze verschijnt rechtsonder in beeld wanneer je video’s starten. Zodra je hier met je muis overheen gaat (let op: alleen op desktop), komt er automatisch een abonneerknop in beeld. De afmetingen van een watermark zijn 150 x 150 px.

YouTube thumbnail afmetingen

Een thumbnail vertelt in een oogopslag waar een video over gaat. Daarom niet geheel onbelangrijk om hier alles uit te halen. De ideale resolutie van een thumbnail is 1280 x 720 px. Upload je thumbnail in .JPG, .GIF., .BMP, .PNG (het liefst in PNG) met een maximum van 2MB en een aspect ratio van 16:9. Let daarnaast op dat je een plek ‘reserveert’ voor de tijdscode, zodat deze niet ongevraagd over je tekst in de thumbnail heen valt.

YouTube eindkaarten afmetingen

Om je kijker langer op het platform te houden, is het belangrijk dat je custom eindkaarten van 10-15 seconden achter elke video die je wil uploaden edit. Hierdoor zorg je ervoor dat je kijker doorklikt op een van je andere video’s of playlists. YouTube heeft verschillende standaard templates, maar hieronder een voorbeeld waarin de afmetingen van de subscribe button, de twee extra video’s en de YouTubebalk te zien zijn.

Aantal tekens in titels

De titels van YouTube-video’s mogen uit honderd tekens bestaan. Zorg ervoor dat het belangrijkste onderwerp/keyword vooraan in je titel staat, zodat dit niet wegvalt als je op een ander device kijkt. Op een laptop is de hele titel te zien, terwijl de titel op je smartphone deels wegvalt.

 

Aantal tekens in tags

Iets wat vaak vergeten wordt zijn tags, maar tags zijn cruciaal voor de vindbaarheid van jouw video’s. De tags van YouTube-video’s mogen uit 500 tekens bestaan. Zorg ervoor dat je minimaal 300 tekens gebruikt bij het invullen van je tags. Hierdoor geef je genoeg context aan je video’s en daarmee aan je kanaal. Zorg er overigens wel voor dat alle tags relevant zijn, mocht je dus niet verder komen dan driehonderd tekens, laat het daar dan vooral bij!

 

Aantal tekens in beschrijving

Ook de beschrijving wordt vaak niet serieus genomen, maar net als tags is je videobeschrijving cruciaal voor SEO-optimalisatie en dus vindbaarheid. De eerste drie regels moeten bestaan uit een korte beschrijving van de desbetreffende video. Zorg er hier opnieuw voor dat het belangrijkste onderwerp/keyword vooraan staat. De rest van je beschrijving bestaat uit een playlistbeschrijving, kanaalbeschrijving en de links naar je social. Vergeet ook geen abonneerlink in je videobeschrijving te plaatsen. Veel informatie, maar de videobeschrijving mag ook niet voor niks uit 5000 tekens bestaan!

 

Videospecificaties

  • Upload je video altijd als MP4 op YouTube
  • Zorg voor een minimale audiovisuele duur van 33 seconden
  • Zorg voor een beeldverhouding van 16:9
  • Upload je video in een minimale resolutie van 1280 x 720 voor het beste resultaat

 

Ben je benieuwd naar alle mogelijkheden van YouTube of heb je al een kanaal die meer succes kan behalen? Neem dan meteen contact op of vraag een review aan.

Yara Mureau

YouTube Consultant

Bekijk het profiel van Yara op LinkedIn.

 

Ontvang jouw gratis YouTube review!

4 + 15 =

Google komt met nieuwe metrics om online aankopen te voorspellen

Google komt met nieuwe metrics om online aankopen te voorspellen

Google komt met nieuwe metrics om online aankopen te voorspellen

Google Analytics komt deze week met twee nieuwe metrics om online aankopen beter te voorspellen. Het geheim zit hem in de zogenaamde machine learning waarbij Google, op basis van activiteit op het web en in-app, precies kan inschatten welke bezoeker waarschijnlijk wel of niet zal converteren en daar vervolgens specifieke doelgroepen van aanmaakt. Dit helpt jou als adverteerder om meer conversies te genereren met jouw Google en YouTube campagne.

De oude situatie

Als je als adverteerder zijnde in het verleden mensen wilde bereiken waarbij de kans groot was dat ze wat zouden kopen, zou je waarschijnlijk een doelgroep opbouwen van mensen die producten aan hun winkelwagentje hadden toegevoegd maar niet hadden gekocht. Ervan uitgaande dat Google Analytics juist is ingericht en de acties in de app en op het web goed worden gemeten. Deze aanpak mist echter een cruciale doelgroep, namelijk de mensen die nooit een item hebben geselecteerd, maar die in de toekomst (waarschijnlijk) wel een aankoop zullen doen.

 

De nieuwe situatie doelgroepen en metrics

De voorspellende doelgroepen bepalen automatisch welke klantacties op jouw app of website tot een aankoop kunnen leiden, zodat je meer mensen kunt vinden die waarschijnlijk op grote schaal zullen converteren. Door middel van een koppeling met Google Ads of DV360 wordt het bereiken van deze mensen een makkie. Deze koppeling wordt gemaakt in de linked accounts sectie onder de setup kop.

 

Google komt met de volgende 2 nieuwe predicting metrics:

Purchase Probability: De eerste metric is aankoopwaarschijnlijkheid. Dit is de waarschijnlijkheid dat gebruikers die jouw app of website hebben bezocht, de komende zeven dagen ook daadwerkelijk aankopen gaan doen.

Churn Probability: De tweede metric, afhaakwaarschijnlijkheid, voorspelt hoe groot de kans is dat recent actieve gebruikers van jouw app of website de komende zeven dagen niet zullen bezoeken, en dus zullen afhaken.

 

Hoe werkt dat in de praktijk?

Analytics stelt nu nieuwe voorspellende doelgroepen voor. Deze kunnen worden aangemaakt in de Audience Builder. Gebruik de metric aankoopwaarschijnlijkheid om de doelgroep ‘Waarschijnlijke kopers in de komende zeven dagen’, inclusief de al actieve gebruikers, te bereiken. En gebruik de metric afhaakwaarschijnlijkheid om de doelgroep uit te sluiten die de app of site in de komende zeven dagen waarschijnlijk niet gaat bezoeken en dus ook niet gaat kopen.

Google meldt dat de nieuwe metrics en audiences de komende weken actief worden en dan kan je het ook gebruiken voor jouw YouTube advertentiecampagnes. Mocht je hier als adverteerder gebruik van willen maken, zorg dan wel dat de tracking juist is ingericht en de acties en aankopen in de web- en app-omgeving goed worden gemeten.

Less Goes

Advertising Specialist 

Bekijk het profiel van Less op LinkedIn.

 

Ontvang jouw gratis YouTube review!

5 + 2 =

Ziekenhuizen en YouTube: de 3 tips voor succes!

Ziekenhuizen en YouTube: de 3 tips voor succes!

Ziekenhuizen en YouTube: de 3 tips voor succes!

Patiënten worden steeds zelfstandiger in hun zoektocht naar informatie over ziektebeelden, symptomen, behandelingen en medicatie. Uit onderzoek blijkt namelijk dat er wereldwijd zo’n 70.000 zoekopdrachten per minuut worden uitgevoerd op Google en YouTube die met gezondheid en zelfzorg te maken hebben. Een kanttekening bij het gebruik van internet is de betrouwbaarheid van informatie en het vermogen van patiënten om die informatie juist te interpreteren. Daarom is het om de volgende redenen belangrijk voor ziekenhuizen om video, en daarom YouTube goed in te zetten:

 

  • Het geven van goede voorlichting vanuit een betrouwbare afzender
  • Inspelen op de verschuiving in behoefte van de patiënt (van tekstueel naar video)
  • Het vergroten van je naamsbekendheid en claimen van expertise

Benieuwd naar de kansen op YouTube voor jouw ziekenhuis?

Laat ons gratis jouw kanaal reviewen en ontvang concrete aanbevelingen over hoe je meer views, kijktijd en engagement kan genereren.

 

Hoe haal je meer succes op YouTube?


#1 Geen korte, maar lange content


Het doel van YouTube is om haar kijkers zo lang mogelijk op het platform te houden. Commercials worden vaak betaald ingezet en zijn kort van stof, maar wat als je organisch meer bereik kunt creëren met langere content? Informeer in uitgebreide explainer video’s hoe jullie/jouw ziekenhuis omgaat met bepaalde ziektebeelden of bepaalde operaties uitvoert. En geef voorlichting over ziektebeelden/operaties. Wat kun je doen bij een te hoge bloeddruk? Wat voor een spierziektes zijn er en welke behandeling bestaan er? Wat zijn de symptomen van het hebben van hooikoorts? Vragen waar patiënten het antwoord op willen weten, waar ze naar op zoek zijn, en waar ze vervolgens een betrouwbaar antwoord op willen krijgen. Zodra je daar als ziekenhuis op in speelt middels video, verschijn jij op de radar tijdens de zoektocht van deze mensen.


#2 Door niet naar je onderbuikgevoel te luisteren, maar keuzes te maken op basis van data


Vaak wordt content voor YouTube nog steeds bepaald aan de hand van meningen of onderbuikgevoel. Maar door je te leiden door data & inzichten, help je jouw (potentiële) patiënt. Met onze dienst Data-Driven Content Creation geven wij – aan de hand van een grondig onderzoek – concrete aanbevelingen. Deze aanbevelingen laten zien op welke ziektebeelden het meest wordt gezocht, en dus qua content de grootste kans heeft om organisch views en bereik te creëren als het om ziektebeelden gaat.


#3 Focus op YouTube SEO


Wanneer je gebruik maakt van langere content gebaseerd op data, vergroot je jouw kansen op succes op YouTube enorm. Dit heeft alleen wel een voorwaarde: zonder aandacht te besteden aan de optimalisatie van jouw video’s, behaal je minder resultaat dan mogelijk. Maar hoe? Het is van cruciaal belang om te investeren in YouTube SEO, waardoor je bovenaan in de rankings komt en vaker wordt aanbevolen bij de juiste doelgroep. Besteed daarom veel aandacht aan het juiste gebruik van keywords in titels, beschrijvingen en tags. Verhoog jouw CTR (Click Trough Rate) door uitgebreid te testen met je thumbnails en te optimaliseren, analyseren en rapporteren.


Belang van help-content voor ziekenhuizen


Zoals aan het begin al aangegeven, is het van belang dat er betrouwbare informatie wordt gegeven aan patiënten. Zodra patiënten ergens last van hebben, kunnen ze de verleiding niet weerstaan om op zoek te gaan naar de kern van hun symptomen. Maar vaak komen ze bij bronnen terecht die niet concreet of betrouwbaar zijn. Gevolg is dat patiënten zichzelf diagnosticeren, terwijl Google of andere tools geen idee hebben van de medische geschiedenis van deze patiënt. Los van het feit dat video alsnog niet hetzelfde is als een bezoekje aan een arts, hebben ziekenhuizen de mogelijkheid om betrouwbare informatie te verstrekken en bijvoorbeeld goede nazorg te verlenen.


Voorbeeld Amerika


Het Amerikaanse Mayo Clinic speelt in op de trend waarbij mensen op zoek gaan naar medisch advies op YouTube. Het Amerikaanse Academisch Centrum is een voorloper op dit gebied en heeft honderden video’s geproduceerd en gepubliceerd.

 

Vraag een review aan


Kortom, YouTube is een goed middel om middels video meer informatie over verschillende ziektebeelden te verstrekken op een betrouwbare manier. Ben je benieuwd naar de mogelijkheden of heb je al een kanaal die meer succes kan behalen? Neem dan nu contact op of vraag een review aan.

Vraag hieronder jouw review aan! 

Wouter Gunning

Customer Success Manager

Bekijk het profiel van Wouter op LinkedIn.

06 42 22 46 92

Ontvang jouw gratis YouTube review!

11 + 11 =

Zo halen automerken en dealers meer succes op YouTube

Zo halen automerken en dealers meer succes op YouTube

Zo halen automerken en dealers meer succes op YouTube

92% van de autokopers oriënteert zich online voor ze een auto kopen. En 75% van de autokopers stelt dat online video hun aankoopbeslissing heeft beïnvloed. Mensen bekijken uitgebreide videoreviews en vergelijkingen om tot de beste keuze te komen. Je zou dan ook verwachten dat de autobranche zijn video en YouTube-strategie uiterst serieus neemt. Toch blijkt niets minder waar, uit onderzoek blijkt dat geen enkel automerk in Nederland de volle potentie van YouTube benut.   

Automerken laten kansen liggen, vooral in de overwegingsfase

Uit recent onderzoek van ons onder vrijwel alle in Nederland actieve automerken blijkt dat er nog een wereld valt te winnen in de autobranche. De conclusies in het kort: alle automerken zetten YouTube in als advertentiekanaal om awareness te genereren bij nieuwe modelintroducties. En er wordt genoeg budget uitgegeven om de geïnteresseerde kijker te verleiden tot een (zachte) conversie, zoals het aanvragen van een proefrit. De boven- en onderkant van de funnel zitten dus wel goed. Echter in de overwegingsfase (midden van de funnel), waar potentiele klanten zich uitgebreid aan het oriënteren zijn op hun volgende auto, ontbreken vrijwel alle automerken. Geen enkel automerk benut daarmee het volle potentieel. Maar hoe breng je hier nou verandering in? Hieronder vijf tips om als automerk meer resultaat uit YouTube te halen.

5 tips voor meer resultaat

Hoe genereer je meer kijktijd en zorg je ervoor dat jouw video bovenaan verschijnt in de YouTube-zoekresultaten en vaker wordt aanbevolen?

#1: Maak content op basis van data, niet op onderbuikgevoel

Indien merken besluiten te investeren in videocontent, worden de onderwerpen nog (te) vaak bepaald aan de hand van meningen of onderbuikgevoel. Maar wat nou als je heel goed kan inschatten welke content de grootste kans op succes geeft? Dat doe je door je laten leiden door data & inzichten. Met onze dienst Data-Driven Content Creation geven wij aan de hand van een grondig onderzoek concrete aanbevelingen voor welke videocontent de grootste kans heeft om views en kijktijd te genereren.

 

“Wat nou als je heel goed kan inschatten welke content de grootste kans op succes geeft?!”

#2: Investeer in langere content

Het doel van YouTube is om een kijker zo lang mogelijk op het platform te houden. Korte commercials kunnen werken maar, als je het organisch wilt winnen dien je te investeren in content die in staat is om kijkers langer vast te houden. Overtuig in uitgebreidere reviews en rijtesten de consument, en toon waarom zij voor jouw model moeten kiezen. Hoe ziet het interieur eruit? Wat is het verschil tussen de verschillende varianten? Of is het een geschikte voor langere mensen? Allemaal vragen die consumenten zich stellen tijdens hun zoektocht naar een nieuwe auto. Beantwoord die vragen met video’s en verschijn op de radar tijdens deze zoektocht.

#3: Focus op YouTube SEO

Met langere content gebaseerd op data vergroot je jouw kansen op succes enorm. Echter, als je weinig aandacht besteed aan de optimalisatie van jouw video’s behaal je minder resultaat dan mogelijk. Om dit te voorkomen is het van cruciaal belang om te investeren in YouTube SEO om bovenaan in de rankings te komen en vaker te worden aanbevolen bij de juiste doelgroep. Besteed dus veel aandacht aan het juiste gebruik van keywords in titels, beschrijvingen en tags. Verhoog jouw CTR door uitgebreid jouw thumbnails te testen en te optimaliseren, en analyseer waar jouw kijkers afhaken én waarom.

 

YouTube SEO

#4: Analyseer waar kijkers afhaken én waarom

YouTube beloont video’s die kijkers lang vasthouden. Kijkersloyaliteit is samen met de totale kijktijd de belangrijkste rankingfactor binnen YouTube. Een hogere kijkersloyaliteit leidt tot hogere rankings. Analyseer de data om te zien welke stukken in jouw video leiden tot een forse afname in kijktijd en hoe je dit kan verbeteren in toekomstige video’s.

Kijkersloyaliteit YouTube

#5: Help ook bestaande klanten

Veel merken zien YouTube vooral als een advertentiekanaal en richten zich hierbij volledig op het werven van nieuwe klanten. Maar ook bestaande klanten kan je uitstekend helpen met behulpzame how-to video’s. Hoe vervang je de batterij in de autosleutel? Wat betekenen de (digitale) dashboardmeldingen? Allemaal vragen die behandeld worden in video’s met miljoenen views. Zie hieronder een voorbeeld met 1,2 miljoen views over het vervangen van de batterij van een BMW. Automerken zelf ontbreken volledig tussen deze resultaten. Benut deze kans, help jouw klanten en verhoog de klanttevredenheid.

YouTube Insights voor de Nederlandse automarkt

YouTube biedt enorme kansen voor de marketing van de auto-industrie. Het videoplatform is een ideale omgeving om de doelgroep op grote schaal te bereiken en te activeren. Toch valt er qua zicht- en vindbaarheid nog heel veel te optimaliseren voor de autosector. In ons rapport “YouTube Insights voor de Nederlandse automarkt” lees je alles over de stand van zaken en de kansen:

  • Hoe Nederlandse automerken presteren op de belangrijkste succesfactoren voor YouTube
  • Welke kansen YouTube biedt voor de automerken en dealergroepen
  • Hoe je als automerk of -bedrijf beter gevonden wordt op YouTube
  • Hoe je als automerk naast zichtbaarheid door paid media ook organisch (gratis) goed zichtbaar kan worden

 

Kijkersloyaliteit YouTube
Peter Minkjan

 Peter Minkjan

Co-Founder 5PM

Peter is mede-oprichter van 5PM en verantwoordelijk voor Product Development. 

Ook interessant

Falen in de funnel: Het geheim van aandacht

Falen in de funnel: Het geheim van aandacht

Marketing funnels: Touch-tell-sell, see-think-do, of awareness-consideration-conversion. Iedere marketeer kent ze wel, de verschillende fases van de funnel, maar misschien wel de belangrijkste fase wordt vaak overgeslagen: de consideration fase. De funnel Er zijn vele...

Lees meer
Alle YouTube afmetingen voor vormgeving en video (2020)

Alle YouTube afmetingen voor vormgeving en video (2020)

Ben je net een YouTube-kanaal gestart of wil je jouw kanaal een frisse, nieuwe look geven? Dan is het belangrijk dat je op de hoogte bent van alle afmetingen rondom YouTube, want dat zijn er nogal wat. Hier vind je een overzicht van alle afmetingen en formaten van...

Lees meer