bol.

De data-gedreven YouTube-serie Sterren Reviews combineert entertainment met help-content. De doelgroep bleef gemiddeld zes minuten naar een advertentie kijken.

bol x team5pm

Een uniek reviewformat liet de doelgroep urenlang kijken!

De uitdaging

Bol wilde hun doelgroep – die zich online oriënteert op elektronica – lokaliseren, bereiken en triggeren.

Bol is marktleider op het gebied van e-commerce. Het platform biedt een enorme catalogus van producten aan, zoals elektronica (denk aan: koptelefoons of airfryers). Op YouTube domineerde de webshop helaas (nog) niet dit elektronicadomein – hobbyisten en creators domineerden de content met hun reviews. Dat moest veranderen. Vooral gezien het feit dat meer dan 50% van de online shoppers online video’s en YouTube gebruikt om een beter geïnformeerde aankoopbeslissing te maken. Het doel? Het verhogen van de merkoverweging dat bol dé plek is voor elektronica. Om zo verkoop te stimuleren.

De juiste mensen bereiken, op het juiste device, met de juiste content.

Door de kracht van data-gedreven contentcreatie volledig te benutten, creëerden we een unieke branded videoserie – Sterren Reviews. Deze content adverteerden we middels slimme targeting, waarbij het Connected TV device een grote rol speelde. De videoserie combineerde informatie met entertainment, waardoor de doelgroep urenlang bleef kijken.

BOL CASE video

Sterren Reviews is een unieke videoserie – de perfecte mix tussen entertainment en help-content. Het merk kon zo op humoristische en natuurlijke wijze connecten met hun doelgroep.

Door entertainende content te targeten onder een doelgroep, die online daadwerkelijk op zoek was naar specifieke elektronica – bleven kijkers urenlang geboeid!

  • Een gemiddelde kijktijd van 6 minuten

  • 15.000 uren aan kijktijd per aflevering

  • +31% toename in merkvoorkeur bij niet-klanten

onze oplossing

Met doelgroep-data creëerden én distribueerden we branded entertainment, die perfect matchte met de behoeftes van de doelgroep.

  • 1

    Het ontwikkelen van een strategie op basis van data-onderzoek naar interesses van de doelgroep en populaire content

  • 2

    Het creëeren van een unieke videoserie die help-content combineerde met entertainment

  • 3

    Het ontwikkelen van een media plan, volledig gericht op het verkrijgen van zoveel mogelijk kwalitatieve aandacht

Een videostrategie die ervoor zorgt dat de juiste mensen, met de juiste intentie, de juiste video te zien krijgen.

Om dit te bereiken, zijn we begonnen met data-onderzoek. Door dit doelgroep-onderzoek wisten we meer over welke producten binnen het elektronische domein het meest werden gezocht, wat voor soort content het publiek graag keek en hoe ze zich gedroegen binnen het Google Ecosysteem. We combineerden deze inzichten en met een analyse van de bestaande review-markt op YouTube. Deze data liet zien dat er enorme kansen waren! Zo wisten we precies welke video topics, we moesten meenemen in het creatieproces.

Google ecosystem blog

De perfecte mix tussen entertainment en help-content:
Sterren Reviews.

Over het algemeen worden reviewformats als ‘droog’, ‘feitelijk’ en ‘puur informatief’ bestempeld – met minder ruimte voor creativiteit. Maar onze in-house creatives wilden dit idee uitdagen. Het eerste wat mensen doen als ze kijken op een e-commerce platform, is het scannen van de reviews geschreven door echte mensen. Dit is precies waar de kracht van bol ligt. Als grootste archief van echte gebruikerservaringen is het platform de stem van de massa. Want laten we eerlijk zijn, je gelooft toch liever 800 echte meningen dan één expert met (mogelijk) dubbele belangen?

Bol is hét grootste archief van real-life reviews, we gaven deze stemmen een plek in een branded entertainment format.

Sterren Reviews gebruikt echte bol gebruikersreviews en combineert dit met een flinke dosis humor en grappige experimenten met de producten. We hebben een ontspannen sfeer toegevoegd en relatable hosts, die de kijker een perfect overzicht gaven van elk product en elke categorie. De grappige, meme-achtige video-edits versterken dit. De video’s en thumbnails werden vooraf getest onder een testgroep met behulp van AI-technologie. Op deze manier konden we creatieve aanpassingen maken voordat de video’s live gingen.

Met de juiste targeting zorgden we dat de doelgroep gemiddeld 6 minuten naar een advertentie keek.

Door entertainende en informatieve content te maken voor een doelgroep met een extreem hoge interesse bleven de kijkers heel lang kijken! Op basis van real-time intent data creëerden onze advertising-experts custom audiences. Alleen mensen die écht interesse toonden in het kopen van specifieke elektronica werden getarget. Met een budget van 48K hebben we 12 ‘Sterren Reviews’ gedistribueerd met skippable in-stream advertenties. Dit resulteerde in enorme aantallen view rates en kijktijd. Het gemiddelde percentage dat de video’s werden uitgekeken ging door het dak!

de resultaten

Met data-gedreven creatie en targeting zorgden we voor kwalitatieve aandacht. Zelfs de getargete kijkers keken meer dan de helft van de aflevering uit.

In 2022, behaalden een totaal van 12 afleveringen meer dan 19 miljoen views (sommige rankte zelfs bovenaan in YouTube en Google). Gemiddeld keek de doelgroep 6 minuten naar een afleveirng aflevering, wat goed is voor 52% dat volledig werd uitgekeken. En ja, je leest het goed – dit aantal bevat zelfs de paid kijkers.

GEMIDDELDE WEERGAVES

0%

Benchmark: 43%

KIJKTIJD PER AFLEVERING

0K

Kijktijd in uren

GEMIDDELDE % BEKEKEN

0%

Benchmark: 30-40%

Maar de impact van YouTube gaat veel verder dan views, kijktijd en abonnees. Om de impact op merk-KPI’s te meten, is er een merkonderzoek uitgevoerd dat kijkers met niet-klanten vergeleek. De data loog er niet om! De merkoverweging nam toe met 6% en merkwaardering met 14%. De resultaten werden zelfs nog hoger bij de niet-klanten. De merkoverweging steeg met 16% en de merkvoorkeur met maar liefst 31%.

We gaven de mening van de massa een podium met dit format. Men bleef 6 minuten naar de ads kijken. Zo zetten we bol op de kaart als dé place-to-be voor elektronica. 

Isaac Diepenhorst, Lead Social & Content bij bol

Project owners

  • Yara Mureau

    Account Manager

    yara@team5pm.com

  • Daniel Ouwens

    Studio Lead

    daniel@team5pm.com

  • Frank De Wit

    Co-founder / Managing Director Agency

    frank@team5pm.com

Mis nooit meer een Team5pm update!

  • Ontvang de nieuwste YouTube Trends!
  • Leer meer over relevante Data Insights!
  • Volg alles waar we, als Team5pm, trots op zijn!

Andere cases

  • Prime Video

  • Tuinmanieren

  • De Telegraaf