de vraag

KPN was op zoek naar nieuwe manieren om de consumenten met videocontent te bedienen.

In 2021, werd KPN bekroond tot ‘beste Glasvezel Internet provider van Nederland’. Ze wilden dit leiderschap doortrekken naar de online omgeving. Hun doel? Het glasvezel internet domein op YouTube claimen. Daarmee wilde het merk marktleider worden op het populaire video platform en de bestaande, oriënterende Nederlandse consument (25-55 jaar oud) helpen met tailor-made glasvezel advies.

6 geoptimaliseerde how-to video’s, die antwoord gaven op veelgestelde vragen over glasvezel

Hun doel? Het glasvezel internet domein op YouTube claimen.

  • Kijktijd 22.800 uren (target 10.000)

  • Groei in marketshare 1% to 45%

  • YouTube en Google rankings top 3 voor 6 video’s op geselecteerde keywords

team5pm glass logo

strategie

team5pm’s strategie bestond uit 3 fases

Data-gedreven doelgroeponderzoek, strategische en creatieve content creatie en slimme distributie. Dit onderzoek vormde de basis. Het gaf richting aan de content creatie en distributie fase.

1

data-driven onderzoek

Tijdens de onderzoeksfase hebben we gebruik gemaakt van de entiteiten binnen het Google Ecosysteem. Hiermee hebben we het hele glasvezel internet domein op YouTube en Google in kaart gebracht. Naar welke vragen en uitdagingen zijn mensen op zoek met betrekking tot glasvezel internet? En wat doen de concurrenten? Door data-gedreven inzichten, trends en best practices te combineren met effectieve content creatie, creëerden we een spot-on YouTube-distributiestrategie met zo min mogelijk waste.

2

YouTube content creatie

Uit ons data-onderzoek bleek dat heel veel mensen dagelijks op zoek zijn naar informatie over glasvezel internet. En daar zagen wij een kans voor KPN! Onze in-house Creative Studio vertaalde de data gedreven inzichten naar een duidelijke blauwdruk voor KPN’s perfecte how-to. Het resultaat? 6 YouTube-geoptimaliseerde how-to video’s die antwoord gaven op de meest gezochte vragen rondom glasvezel internet. Het waren duidelijke, long-form video’s met een terugkerend, herkenbaar personage die alles stap voor stap uitlegde. Deze naadloze vertaling van data-inzichten naar branded content-creatie zorgde ervoor dat onze video’s de volledige aandacht van onze kijkers vasthielden. Kijktijd werd zo gemaximaliseerd.

3

distributie

Voor de distributie zorgden we ervoor dat alle gepubliceerde video’s 100% SEO-geoptimaliseerd waren, inclusief aangepaste thumbnails, titels, beschrijvingen, tags en afspeellijsten. Binnen de eerste 48 uur na publicatie werden de video’s en afspeellijsten actief gepromoot op de social media-kanalen van KPN. Elke video werd verankerd in een eigen, volledig geoptimaliseerde landingspagina, ontwikkeld op KPN.nl.

Omdat KPN’s video’s het beste antwoord waren op de vragen van de doelgroep, zorgden we voor top rankings in zowel YouTube als Google. Met een video zoekresultaat stond KPN zelfs hoger dan een van hun grootste concurrenten (Ziggo) in Google!

Dit organische bereik werd vervolgens versterkt met een intent-based YouTube Advertising strategie. Wederom vormde ons data-gedreven onderzoek de basis. Uit het onderzochte ‘glasvezel internet’-domein op Google Search werden op maat gemaakte doelgroepen in de markt gecreëerd en getarget met TrueView In-Stream Ads. Op deze manier werden de mensen, die echt interesse toonden, getarget met de hulp die ze nodig hadden. Dit zorgde voor minimale waste en een gemaximaliseerde effectiviteit van de campagne.

de resultaten

KPN’s groei in marktaandeel binnen ‘glasvezel internet’ op YouTube groeide van 1% naar 45%

Met de combinatie van data onderzoek, geoptimaliseerde content creatie en een goed doordachte advertentiestrategie als belangrijk vliegwiel, stonden KPN en Team5pm met alle zes video’s in de top 3 van YouTube en Google op relevante, geselecteerde zoekwoorden. KPN’s gemiddelde groei in marktaandeel binnen het ‘glasvezel internet’ domein op YouTube groeide van 1% naar 45%. Bovendien wist KPN hun publiek urenlang te boeien met een kijktijd die +128% boven de initiële KPI lag.

Kijktijd

22.8K

In uren (target: 10.000)

Groei in marketshare

tot 45%

100% organisch

YouTube rankings

TOP 3

6 video’s op geselecteerde keywords

Ramon de Boer, Senior Media Manager Digital KPN

“We wilden zowel nieuwe als bestaande klanten helpen met videocontent op YouTube rondom glasvezel internet. team5pm’s YouTube-expertise hielp ons met het verkrijgen van waardevolle inzichten in de behoeften van onze doelgroep om op basis daarvan de juiste content te creëren. Dit in combinatie met hun hulp bij de distributie, heeft ervoor gezorgd dat we ons doel hebben bereikt: het claimen van het glasvezel internet domein binnen YouTube. Onze 6 data-gedreven how-to’s wisten het publiek te boeien, met geweldige resultaten als bewijs.”

wat we maken

We zijn een content groep, met verschillende labels die allemaal
hun eigen expertise hebben.

directionals

  • social
    youtube

    Met de Prime Original Van A naar Onbekend en social-distributie zorgden we voor meer abonnees op Prime. Een high quality TV-serie, maar met de vibe van online.

  • social
    youtube

    Met topictree wist HEMA waar ze content over moesten maken. De serie Hema Helpt domineerde niet alleen Google en YouTube maar ook TikTok met top rankings.

  • youtube

    De data-gedreven YouTube-serie Sterren Reviews combineert entertainment met help-content. De doelgroep bleef gemiddeld zes minuten naar een advertentie kijken.

  • online commercials
    youtube

    Met data-gedreven YouTube-advertenties en een sterk mediaplan zorgden we échte impact in de transitie van offline naar online.

  • Hoe verhoog je zichtbaarheid op YouTube? Dit is wat wij deden voor Andrélon! Bind je kijker aan je merk met kwalitatief hoogwaardige content en spot-on targeting.

  • online commercials
    youtube

    Meer dan een miljoen kijkers kregen de gepersonaliseerde advertenties van Volkswagen te zien en meer dan de helft bleef hangen - terwijl ze ‘m ook konden skippen.

  • youtube

    Transavia adverteert informatieve YouTube-video's per video topic. Hiermee behalen enorme aantallen kwalitatieve kijktijd!

  • online commercials
    youtube

    Zo creëerde Centraal Beheer een sterkere associatie bij ondernemers. Hét bewijs dat deze niche succesvol te bereiken is met een online-only ad!

  • youtube

    BrandMR heeft hun naamsbekendheid vergroot door een niche succesvol te targeten met juridische hulp op YouTube.

  • Een inspirerend format voor GAMMA's vijftigste verjaardag, "De boomhut-DIY", heeft een internationale Webby Award gewonnen! Zo bereik je de juiste doelgroep met een data-gedreven DIY-format.

  • Prime Video vergroot merkbekendheid door ads die de community niet kan weerstaan. Het resultaat? Meer dan 2 miljoen uur aan kijktijd!

  • het succes van De Telegraafs YouTube-kanaal als het nummer één nieuwsmerk op YouTube voor millennials, door hun kanaal om te vormen tot een marketingmachine die de omzet verdrievoudigde.

  • 91% van GAMMA’s klus-how-to’s rankt in de top 3 in Google en YouTube. Door precies de juiste video-topics te kiezen, bleef de doelgroep urenlang naar GAMMA-content kijken.

  • youtube

    Wij geloven sterk in de kracht van het écht kennen van je audience. Dit is hoe L'OR een intent-based content onderzoek en consumer behavior analysis inzette om hun doelgroep te bereiken.

  • youtube

    Met een always-on strategie claimt Canon het domein voor fotografie voor beginners op YouTube. Het resultaat? 50.000 organische views!

  • youtube

    Hyundai toont dat een geïntegreerde YouTube-strategie, met SEO, data-analyse, long-form content, en slimme distributie, loont.

  • Groot succes in vindbaarheid en views! Zo verbeterde SEO-optimalisatie het Tuinmanieren YouTube kanaal.

  • youtube

    Door het domein "WiFi" te claimen op YouTube, heeft KPN YouTube optimaal ingezet om de consument op maat gemaakte WiFi advies te geven.

  • Zo zet Oot Granola YouTube advertising in om sales te genereren. Een forse groei in abonnementen door gebruik van data-gedreven inzichten!

  • social
    youtube

    KPN verovert de harten van gamende jongeren met Legends of Gaming - hét grootste gaming-kanaal van Nederland. De grootste influencers én de vetste video’s.

  • Gen Z bereiken door middel van gamen! De KPN Ultimate Speedtest bereikte de uitdagende doelgroep middels branded video content waar ze graag naar kijken. 60.000 uur om precies te zijn.

  • KPN claimt het glasvezel domein op YouTube door middel van data. 6 geoptimaliseerde how-to video's, die antwoord gaven op veelgestelde vragen over glasvezel internet, stonden in de top 3 van zowel YouTube als Google!

  • Met creatieve YouTube-formats laadden we Prime Video onder Gen Z. De Knop, Rico Routine en Koken met Roelie behaalden te gekke resultaten!