KPN WiFi
Hoe KPN het domein ‘WiFi’ claimt op YouTube
De vraag
Dat WiFi niet meer weg te denken is in de Nederlandse huishoudens, is niet nieuw. Maar het belang van en de behoefte aan een stabiele, betrouwbare verbinding overal in huis is groter dan ooit. Dit heeft o.a. te maken met ontwikkelingen zoals een toename in het gebruik van slimme apparaten, steeds meer mensen die thuis werken sinds Corona en de populariteit van gamen en streamen die maar blijft toenemen. Daarom heeft iedere klant bij KPN altijd en overal in huis super goede WiFi, zodat we niet geremd worden in dat wat we het liefste doen. En dat doet KPN door een WiFi-advies op maat, middels o.a. de vernieuwde ‘KPN WiFi Manager’. KPN kwam bij ons met de vraag hoe zij YouTube zo optimaal kunnen inzetten om de consument op maat gemaakt WiFi-advies te geven. Hun doel? Het domein WiFi op YouTube claimen!
Strategie
KPN ging met ons de samenwerking aan om een YouTube-strategie te ontwikkelen met een reeks how-to video’s die antwoord geven op de meest gezochte vragen over WiFi in Nederland.
Aan de hand van ons datagedreven doelgroeponderzoek wisten we precies welke onderwerpen de meeste potentie hadden de doelgroep daadwerkelijk te bereiken en te helpen. Met dit doelgroeponderzoek analyseerden we de concurrerende kanalen en video’s en brachten we de meest gezochte onderwerpen op YouTube in kaart. Door dit te doen wisten we precies wat onze doelgroep écht wilde zien, welke video’s we moesten maken om een belangrijke rol te spelen in de consideration-fase om uiteindelijk duizenden uren aan kwalitatieve aandacht (kijktijd) te genereren!
Om het organische bereik te versterken hebben we gebruik gemaakt van ons datagedreven doelgroeponderzoek voor een slimme advertentiestrategie. Met een combinatie van een skippable in-stream campagne en in-feed ads bereikten we ook de mensen die op zoek waren naar WiFi gerelateerde onderwerpen, maar in eerste instantie niet op de KPN-video’s hebben geklikt.
Resultaten
Met onze data-gedreven aanpak van onderzoek, productie en distributie hebben we de volgende resultaten bereikt:
(5 oktober – 28 november)
- Van 3 naar 30% groei in market share
- Top 3 rankings voor alle 6 videos op geselecteerde keywords
- 203.500 views
- 12.800 uur kijktijd
Project owners
Sander Beukhof
Strategist
sander@team5pm.com
Lisa Knigge
Account Director
lisa@team5pm.com
Frank De Wit
Co-founder / Managing Director Agency
frank@team5pm.com
