Succesvol op YouTube: start met het creëren van help content

Deze tactieken kunnen zeker effectief zijn, maar de meeste merken vergeten vaak de enorme kans die het videoplatform ook biedt: het feit dat dit het platform is waar uw doelgroep onderzoek doet en zich informeert voor hun volgende aankoop. Om deze kans te benutten is de aanpak vrij simpel: help klanten en je zult views genereren. Het merk dat vragen het beste beantwoordt, komt bovenaan in de zoekresultaten te staan.

WAAROM EEN CONTENTSTRATEGIE GEFOCUST OP HELP CONTENT?

Wellicht verrassend voor wie YouTube vooral associeert met grappige kattenvideo’s, maar kijkers willen niet alleen vermaakt worden op YouTube. Zeker, veel mensen gebruiken YouTube om video’s van hun favoriete kanalen en influencers te bekijken, maar de belangrijkste reden om het platform te gebruiken is een andere. Ze gebruiken YouTube om problemen op te lossen waarbij zij actief op zoek naar antwoorden zijn.

De belangrijkste reden om het platform te gebruiken is om een probleem rond het huis of de auto op te lossen (65 procent van de respondenten). 54 procent van de gebruikers geeft aan dat ze YouTube gebruiken om een heel specifiek probleem op te lossen. YouTube functioneert als een zoekmachine en een plek die mensen gebruiken om nieuwe dingen te leren. Video’s bieden de oplossing voor problemen van klanten. Daarom is het slim om jouw contentstrategie onder andere te focussen op het maken van how-to video’s en reviews. Toch laten veel Nederlandse merken die kans nog liggen.

CONTENTSTRATEGIE: BEGIN BIJ DE BASIS

Om antwoord te geven op de vraag welk type content goed scoort op dit platform, ontwikkelde YouTube in 2015 het Hero / Hub / Hygiene-model. (De derde H stond in het begin voor Help, maar werd later veranderd in Hygiëne). In het kort: Hero content is de één of twee momenten per jaar dat je een grote campagne lanceert die ondersteund wordt door veel (betaald) bereik. Hub content is regelmatig verschijnende content die je publiek boeit en ervoor zorgt dat ze terug blijven komen. En de onderste laag, de Help- of Hygiene-laag, is content die mensen bereikt die op zoek zijn naar relevante content.

Veel merken en marketingmanagers zijn erg goed in het creëren van Hero en Hub content, maar besteden geen aandacht aan Help content. Zonder deze content is er geen basis en verdwijnen kijkers net zo snel weer als je betaalde promotie is afgelopen. En als iemand instructies zoekt over hoe hij het product dat jij verkoopt moet gebruiken (How-To), of om erachter te komen of het product daadwerkelijk aan zijn verwachtingen zal voldoen (Review), dan zal hij niet op jouw YouTube-kanaal terechtkomen, maar bij een slimme concurrent of een willekeurig persoon met een camera. Deze persoon heeft misschien niet het grootste budget, maar begrijpt dat het beantwoorden van een vraag een kans biedt om in contact te komen met geïnteresseerde klanten. Begin daarom, net als bij het bouwen van een huis (of piramide in dit geval), altijd met een sterke fundering.

3 TIPS OM TE BEGINNEN MET HELP CONTENT

Ik heb dus geprobeerd om je ervan te overtuigen dat “helpen” je succes kan brengen op YouTube. Maar hoe begin je met helpen? Hier zijn drie tips:

1. Maak een lijst van alle relevante vragen die uw publiek zou kunnen hebben. Dit heb je waarschijnlijk al gedaan met “gewoon” SEO-onderzoek. Gebruik dat als input, maar realiseer je dat mensen anders zoeken op YouTube dan op Google, en ga van daaruit verder.
2. Kijk goed naar de concurrentie. Gedraag je als een consument, zoek op YouTube en analyseer waarom bepaalde video’s bovenaan verschijnen en andere niet.
3. Verdiep je in YouTube SEO. Als je precies weet hoe het zoekalgoritme werkt, kun je die inzichten in je voordeel gebruiken.

YouTube is een geweldig advertentieplatform. Je kunt een geweldige campagne voeren, aandacht en views kopen met enorm sterke targeting, maar voor je erin duikt: begin eerst met een content strategie en denk na over nuttige help content. Beantwoord vragen die je potentiële klanten kunnen hebben, want dat brengt je een enorme stap dichter bij blijvend succes op YouTube.

MEER WETEN OVER HOE JE SUCCESVOL KAN WORDEN OP YOUTUBE?

Wil je meer te weten komen over hoe jouw merk succesvol kan worden op YouTube en hoe help content jouw merk kan helpen om marktleider te worden? Bezoek dan onze website of lees deze blog.