bol chciał zidentyfikować, dotrzeć i zaangażować swoją docelową grupę odbiorców online w kategorii elektroniki
Jako lider na rynku e-commerce, bol oferuje produkty w różnych kategoriach, w tym elektronikę. Mimo swojej dominacji na rynku, wciąż istnieje przestrzeń na rozwój na YouTube. Jest to szczególnie istotne, ponieważ ponad 50% internautów korzysta z filmów i YouTube, aby podejmować świadome decyzje zakupowe. Nadszedł czas, aby bol zagościł w przestrzeni zdominowanej przez twórców. Większa świadomość marki przekłada się na wyższe sprzedaże.
dotrzyj do odpowiednich osób, na odpowiednich urządzeniach, z odpowiednimi treściami
Bol i agencja team5pm zaznaczyły swoją obecność w kategorii treści związanych z elektroniką na YouTube dzięki unikalnemu podejściu do recenzji. Wykorzystując moc danych, stworzyliśmy kampanię reklamową z udziałem największego ekranu w naszych salonach. Znalezienie idealnej równowagi między informacją a rozrywką pozwoliło marce nawiązanie autentycznej więzi z docelową grupą odbiorców.
stworzyliśmy brandowaną rozrywkę dopasowaną do potrzeb grupy docelowej
1
Opracowaliśmy strategię, która wskazała, jakiego rodzaju informacji szuka klient i co lubi oglądać.
2
Wykorzystaliśmy dane o tej grupie odbiorców jako podstawę do stworzenia unikalnej serii wideo, będącej połączeniem informacji i rozrywki.
3
Stworzyliśmy plan mediowy, który skupia się na zdobyciu jak największej jakościowej uwagi.
strategia wideo, która dociera do odpowiednich osób, z odpowiednim zamiarem, prezentując im odpowiednie wideo
Aby to osiągnąć, zaczęliśmy od badań danych. Badania nad grupą docelową dostarczyły informacji na temat najczęściej wyszukiwanych produktów w kategoriach elektroniki, jakie treści najbardziej przyciągają widzów oraz jak zachowują się oni w ekosystemie Google. Połączyliśmy te wnioski z dogłębną analizą istniejącego rynku recenzji na YouTube. Dane pokazały ogromny potencjał, a dzięki tym badaniom wiedzieliśmy dokładnie, jakie tematy wideo powinniśmy tworzyć.
idealne połączenie rozrywki i treści pomocniczych: Sterren Reviews
wykle formaty recenzji są postrzegane jako rzeczowe i informacyjne – z mniejszą przestrzenią na kreatywność. Nasi wewnętrzni twórcy postanowili to wyzwać. Pierwszą rzeczą, jaką ludzie robią przeglądając platformy e-commerce, jest skanowanie recenzji napisanych przez prawdziwych użytkowników. To właśnie jest siła bol.com. Będąc największym archiwum prawdziwych doświadczeń użytkowników, postanowiliśmy stworzyć format recenzji, który bazuje na realnych opiniach: Sterren Reviews.
będąc największym archiwum prawdziwych doświadczeń użytkowników, daliśmy im głos za pomocą formatu brandowanej rozrywki
Podnosząc grę recenzji na zupełnie nowy poziom, seria korzysta z ikonowych recenzji użytkowników bol.com i łączy je z dużą dawką humoru oraz mniej „naukowych” testów produktów. Dodaliśmy do tego luźną atmosferę i przystępnych prowadzących, którzy oferują widzowi doskonały przegląd każdego produktu i kategorii. Edycje wideo przypominające memy dodatkowo wzmacniały ten efekt. Aby upewnić się, że treści osiągną jak najlepsze wyniki, przeprowadziliśmy testy wideo i miniatur wśród nieświadomej grupy testowej, wykorzystując technologię AI. Dzięki temu mogliśmy wprowadzić kreatywne poprawki, zanim treści trafiły do internetu.
plan mediowy skupiający się na zdobywaniu jak największej jakościowej uwagi
Dzięki ukierunkowaniu zabawnych i angażujących treści na grupę docelową o bardzo wysokim zainteresowaniu (opartemu na naszych badaniach danych), widzowie pozostawali zaangażowani przez długi czas! Stworzyliśmy niestandardowe grupy odbiorców na podstawie danych opartych na rzeczywistych intencjach zakupowych. Do kampanii dotarliśmy tylko do osób, które wykazały zainteresowanie zakupem konkretnych produktów elektronicznych. Przy budżecie wynoszącym 48 tys. zł, rozprowadziliśmy 12 odcinków Sterren Reviews w formie pomijalnych reklam wideo. Efektem były ogromne wskaźniki wyświetleń, czasów oglądania oraz średnie procenty obejrzanych materiałów.
precyzyjne targetowanie i angażujące treści przyciągnęły odpowiednią uwagę
Wszystko to było możliwe dzięki badaniom danych. W IV kwartale 2022 roku 12 odcinków zdobyło ponad 1,9 miliona wyświetleń, z najwyższymi pozycjami dla niektórych odcinków. Średni czas oglądania wyniósł 5 minut i 35 sekund na odcinek, co stanowiło imponujące 52% całkowitego czasu trwania recenzji. Tak, dobrze przeczytałeś – ten wynik obejmuje również widzów reklam.
Wpływ YouTube wykracza poza wyświetlenia, czas oglądania czy subskrybentów. Aby zmierzyć wpływ na wskaźniki KPI marki, badanie efektu marki wśród widzów i niewidzów wykazało ogólny wzrost rozważania marki o 6% oraz preferencji marki o 14%. Wyniki wśród osób, które nie były klientami, były jeszcze wyższe. Rozważanie marki wzrosło o 16%, a preferencja marki o imponujące 31%. Dane nie kłamią.
Isaac Diepenhorst, Lead Social & Content at bol
- Social
Debiut Transavii na TikToku okazał się wielkim hitem: tysiące obserwujących w ciągu jednego miesiąca, a teraz społeczność licząca 23 000 osób. Dzięki autentycznym treściom tworzonym przez pracowników i inteligentnemu wykorzystaniu reklam Spark Ads osiągnęliśmy miliony wyświetleń i stworzyliśmy zaangażowaną społeczność.
- Social
Prime Video przyciąga uwagę pokolenia Z dzięki ukierunkowanej kampanii społecznościowej promującej duński serial „Roasted - Verdens Sjoveste Ferie”.
Tak buduje się świadomość marki i tworzy atrakcyjną markę dzięki kreatywnej formule i dostosowanym do indywidualnych potrzeb formatom zarówno w telewizji, jak i Internecie.
- YouTube
Razem z marką bol. przenieśliśmy recenzje produktów na wyższy poziom. Łącząc pomoc i rozrywkę, „Sterren Reviews” utrzymywało zainteresowanie widzów przez sześć minut bez przerwy.
Jak rządzić w Google, YouTube i na Tik Toku, zdobywając pierwsze miejsca w rankingach? Udało nam się to dzięki serii „HEMA Helps” - prawdziwemu sukcesowi SEO na różnych platformach, który zwiększył widoczność online dzięki umiejętnemu wykorzystaniu danych.
